Liebe Frau Konzelmann, 
lieber Herr Wurst, 
liebes RSA Team,

wir sind wieder wohlbehalten zuhause gelandet… im kalten, grauen und auch noch verschneiten fränkischen Winter, brrrr… Das ist eine echte Rosskur, nach den sommerlichen Temperaturen, dem herrlichen Sonnenschein, den knallbunten Farben, der prächtigen Natur, dem herzerfrischend luftig leichten feeling… and so on… Ach es war sooooo schön, wir haben unsere Traumreise von Herzen genossen und wollen allen Beteiligten von ganzem Herzen dafür danken. Danken, dass Sie, liebe Frau Konzelmann, uns so gut eingeschätzt haben, und aufgrund dessen auch die richtige Wahl getroffen haben in punkto Reiseverlauf und Auswahl der Hotels und Resorts. 

Rund war die ganze Reise auch deshalb, weil wir die vielen „kleinen“ Annehmlichkeiten, die auf dem Papier so unbedeutend dastehen (Transfer privat), aber am Urlaubsort erlebt einfach gigantisch sind. Es war fantastisch, dieser Transfer in einer gut gekühlten Limousine zum Hotel. Ganz besonders, wenn einem der sympathische Fahrer nach Abu Dhabi bereits unterwegs viele Tipps und Hinweise für den Aufenthalt mitgibt. Das hat uns super gut gefallen!!!

Zu den einzelnen Resorts auf den Malediven können wir nur sagen, Lily-Beach: Super toll, ein Service vom Allerfeinsten!!! Die Mannschaft, die sich um das Wohlergehen der Gäste kümmert, von A - Z Top. Urlaubs- und Maledivenfeeling von der ersten Sekunde an. Hier läuft‘s einfach rund, der Gast steht im Mittelpunkt und genießt größtmögliche Aufmerksamkeit. 

Lux Island: Ganz genauso hervorragend in punkto Gästebetreuung. Hier hatten wir sogar das Glück eines deutsch sprechenden Host‘s!!! Die Insel an sich ist durch die Größe schon nochmal eine andere Nummer, als Lily-Beach, weitläufiger, freier, luftiger... Super gut gefallen hat uns auch das Inseltaxi. Die Fahrer waren allesamt einfach klasse, immer gut drauf und bemüht wenigstens ein paar Brocken deutsch zu sprechen. Sie haben täglich gute Laune versprüht, Sonne im Herzen, Sonne auf der Haut, besser geht‘s nicht.

Conrad Rangali: Nochmal eine Steigerung, sowohl von der Villa, als auch vom Drumherum (die Lage der beiden Inseln und die damit verbundenen Möglichkeiten sind schon ganz schwer zu toppen)… Leider hat uns aber hier das Thema Gästebetreuung weniger entsprochen als auf den beiden vorherigen Inseln. Ganz abgesehen von dem missglückten Start, gab es immer wieder kleine Aufreger zwischendurch, die uns in unserem Feel-Good unterbrochen haben. Es würde jetzt ausufern das alles zu schreiben, ich denke, das lässt sich in einem Gespräch besser vermitteln.

Unser absolutes!!! Highlight hat uns jedoch zum Abschluss unserer Reise in Abu Dhabi „Jumeirah Saadiyat Island“ erwartet. Eine Anlage vom Allerfeinsten. Ein optisches Highlight, dass durch seine luftig leichte Atmosphäre sofort besticht. Die Gästebetreuung, das Essen, ganz große Klasse, wow, das war eine rundherum gelungene, herausragende Erfahrung von A - Z und unsere unangefochtene Nummer EINS! Aber auch hier würde es den Rahmen sprengen, noch mehr darüber zu schreiben. 

Uuups, fast vergessen hab ich doch glatt den Einstieg, SLS Residence Hotel. Auch das hat uns sehr gut gefallen, weil wir uns gut zu Fuß und mit der Metro die unterschiedlichsten Highlights erobern konnten. Sehr gut gewählt, liebe Frau Konzelmann! 

Dank RSA und der spontanen und schnellen Unterstützung Ihrerseits, Frau Konzelmann, Herr Wurst, war die eine oder andere Unannehmlichkeit schnell aus der Welt geschafft. Somit konnten wir unseren 38 tägigen Traumurlaub als solchen genießen und waren super froh mit RSA einen zuverlässigen Begleiter an unserer Seite zu wissen. Wie bereits schon erwähnt, es war unsere erste Reise mit RSA, dank der vielen positiven Erfahrungen aber sicher nicht die letzte.

Ganz herzliche Grüße

aus den verschneiten Frankenland

K & G

Guten Morgen Susanne,
 
die Kunden sind gut retour, es hat ihnen sehr gut gefallen. Die Transfers waren alle pünktlich, die Lodges alle sehr sauber und toll. Die Kunden sind begeistert und machen euch ein riesen Kompliment.

(Rückmeldung vom Reisebüro)
 

Lieber Markus, lieber Herr Schmauder,
Wir sind gestern von unserer Kenia-Reise zurück gekommenen sind immer noch begeistert. Vielen Dank für die hervorragende Organisation. Alles hat wie am Schnürchen geklappt - selbst die Rückzahlung der zu viel gezahlten Drinks im Tulia Camp. Wir haben uns rund um gut aufgehoben gefühlt. Die Camps waren wirklich toll ausgewählt, v.a. das Elewana Sand River war aussergewöhnlich und der Service dort auf eine zurückhaltende, angenehme Art hervorragend. Auch das Hotel in Diana war prima und das Essen wirklich mega. Wir werden noch sehr lange von all den Eindrücken, die wir gewinnen durften zehren.
Heute muss ich leider schon wieder arbeiten. Als ich mich heute morgen in meine Laptop einloggen wollte, musste ich wirklich 5 Minuten intensiv überlegen, wie mein Passwort lautet. Daran sieht man wohl, wie weit wir weg waren und wie intensiv die Erholung war.
Vielen Dank für alles und herzliche Grüße
S. & A.
 

Liebe Frau Konzelmann,

gestern sind wir pünktlich wieder in München gelandet!
Die Reise war unglaublich schön und unvergesslich!
Alle Flüge in Botswana waren pünktlich und die Unterkünfte sehr sauber und komfortabel. 
Ein gelungener Traumurlaub!!
Vielen Dank auch nochmals für ihre Unterstützung bei der Gepäcksuche.
Ich werde Sie sehr gerne weiter empfehlen und wünsche Ihnen alles Gute!
 

B.K.

Hallo nach München!
 
Wir sind am 1.April von unserer Botswana/Madagaskar Reise heimgekommen und waren sehr zufrieden mit unserer Kombination!
Alle Flüge waren ziemlich pünktlich  - bei 10 Flügen beachtlich!
Der Start im Elephant Camp in Victoria Falls war die richtige Entscheidung! Ankommen, Programm, super Unterkunft, Service, Ruhe - kein  Stress und kein Hop on hop off Hotel zu den Wasserfällen, die wirklich beeindruckend waren!
Chobe ist cool - allerdings ein Hotel, kein Camp!
Am Besten hat uns Xakanaka gefallen und am wenigsten das Camp Okavango!
Man muss aber betonen, daß im Okavango Camp ein sehr naher Buschbrand Stress ausgelöst hat und wir am nächsten Tag ins Xugana Camp samt unserem Guide gebracht wurden!
Flüge, Heliflug (sehr cool) umgebucht - wunderbar funktioniert! Top! 
In Xugana wäre ich sehr gerne noch länger geblieben  - sehr persönlich, genauso familiäre Stimmung wie Xakanaka!
Leroo La Tau - wäre 1 Nacht weniger o.k. gewesen  - die Fahrt zu den Salzpfannen ist sehr viel "ruppige' Fahrt für kleinen Benefit.
Übernachtung Johannesburg war in Ordnung!
Madagaskar  - schöne Insel  - aber bei 3 fast 4 Tagen Zyklon mit sinnflutartigem Regen auch etwas langweilig, da man wirklich nichts tun kann.
Unterkunft (Constance Tsarabinjina) ist sehr einfach  - ich weiß die Detailpreise nicht, aber wahrscheinlich doch überteuert; herzliches italienisches Ambiente, super Essen- Elena ist die Seele und ein Herzstück!!!
Beim Rückflug waren wir in Nosy Be noch am Markt und in der Stadt..wir haben festgestellt, das etwas "echtes " Madagaskar uns schon wichtig ist und wir etwas vom Land sehen wollen!
Rückreise war in Ordnung, die Flughafenlounge ein Flop ( trotzdem Danke).
Es war alles super organisiert und ich hoffe Frau Konzelmann und Hr. Wurst wissen für unsere nächste Reise wie wir ticken!

Familie H.

Liebe Frau Konzelmann, 
 
jetzt möchte ich mich auch mal melden mit einer kurzen Rückmeldung. Die Reise war, wie die vorherigen drei Reisen mit Euch, mal wieder ein Genuß und ein voller Erfolg. Die Planungen, Hotel, Touren mit Gaby etc. haben alles wunderbar gepasst und jedem großen Spaß gemacht. Ihr macht einen tollen Job, die Reise war wieder jeden Cent wert.  
Also wie jedes Mal die "Warnung" - es war nicht die letzte Reise mit Euch ;-) Wir freuen uns auf das nächste Mal. 
 
Viele liebe Grüße 
 M. und Familie 
 

Hallo Frau Kreuz,
 
Vor  2 Tagen sind wir erholt, glücklich und beeindruckt von unserer Reise aus Kenia zurückgekehrt.
Es waren tolle 14 Tage, die perfekt geplant, organisiert und durchgeführt wurden, wir haben uns wirklich stets sehr gut betreut gefühlt und es hat alles immer hervorragend geklappt. Wir hatten einen tollen Guide ( George ), dem besonderer Dank ausgesprochen werden muss, wir haben durch ihn so viel über das Land, die Leute, die Natur und natürlich die Tiere erfahren, keine unserer Fragen blieb unbeantwortet  - im Gegenteil, es hat Spaß gemacht, die tausende Kilometer mit ihm über holprige Pisten und Straßen zu fahren, am Ende gehörte er irgendwie auch schon zu unserer Familie…Wir haben so viel gesehen ( inkl. Der Big Five ) und nehmen wirklich sehr schöne und bleibende Erinnerungen mit.
Wir möchten Ihnen herzlich danken für die Beratung und Organisation dieser Reise und gerne empfehlen wir Sie und Ihre Agentur auch an Freunde und Bekannte weiter, die vielleicht ähnliche Pläne haben. 
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und alle Bemühungen!!! Sie haben einen tollen Job gemacht, wir hätten uns die Reise nicht besser organisiert wünschen können!
Wenn es überhaupt etwas anzumerken gäbe dann vielleicht nur, dass wir bei einem nächsten Mal anstelle einer Übernachtung am Lake Elementeita, eine Nacht am Lake Navaisha verbringen würden. Unser Fahrer hat auf dem Weg zum Lake Elementeita dort angehalten und wir haben dort eine Bootsfahrt und einen Besuch auf Crescent Island eingelegt, was auch wirklich toll war.
Nochmals vielen lieben Dank für Alles, Sie können sicher sein, dass wir uns gerne wieder an Sie wenden, falls eine nächste Reise nach Afrika gebucht werden soll.

 Viele Grüße

T. K.
 

Liebe Frau H.,

ich wollte Ihnen nur mal berichten, wie toll unsere Reise war. Es hat alles perfekt geklappt. Wilderness Safari ist super gut organisiert, freundlich und hatten tolle Lodges. Wir hatten so unterschiedliche und ereignisreiche Erlebnisse. Es war einfach wirklich super schön.
Wir haben nur nicht verstanden, warum wir nicht von Namibia über Johannesburg nach Botswana geflogen sind.. wäre viel kürzer gewesen.
Ich würde diese Lodges alle weiter empfehlen auch das 12 Apostel, Delaire, die Lodges in Plettenberg und Gansbai auch. 
Vielen Dank für die gute Organisation und Ihre Mithilfe bei der Gestaltung der Reise.
Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit.
Alles Gute und liebe Grüße
M. & S.

Lieber Herr Wurst,
ich hätte mich auch bei Ihnen gemeldet, aber Frau Kreuz kam Ihnen zuvor.
Es war wieder sensationell, wir hatten nach unserer letzten Keniareise nicht geglaubt, dass unsere Erlebnisse noch zu toppen waren.
Es hat einfach irgendwo alles gepasst. Laikipia war schön, aber Wildlife nicht so doll, dafür wunderbare Landschaften.
Elephant Pepper auch sehr schön, Mara North unvergleichlich, da ging die Post ab. Und Mara Expedition für uns nach wie vor das beste von allem Camps, auch wenn es durch die Verlegung etwas von seinem kolonialen Charme eingebüßt hat.
Aber das war das Camp der unbegrenzten Möglichkeiten, hier war der Gast wirklich König.
Auch wenn das Expedition wohl das „einfachste“ von Great Plains ist, ist es super!
Wir sind noch immer ganz beseelt…
Ach und das House of Waine hat uns auch sehr gut gefallen.
Wir waren die einzigen Gäste!
Auch in den anderen Camps nahm die Belegung zusehends ab.
Herrlich!
LG
U. B.
 

Liebe Frau Konzelmann,
 
wie Sie ja bereits wissen, sind wir alle wohlbehalten aus Botswana zurückgekommen. Wir möchten Ihnen unbedingt sagen, dass wir eine wahre Traumreise erlebt haben: Ihre Planung und Organisation war einfach nur perfekt!!! Es hat wirklich alles reibungslos geklappt. Die Transfers waren optimal geplant: Immer wurden wir bereits morgens abgeholt und konnten so auch den „Reisetag“ für Boots- oder Jeep-Touren nutzen. Ein Guide war freundlicher und kompetenter als der andere. Jede Lodge hatte ihren ganz eigenen und ganz besonderen Reiz und überall haben wir uns willkommen gefühlt. Übrigens hat uns der Sleep-Out in der Salzwüste genauso gut gefallen, wie Ihrem Chef. Vielen Dank auch für die besonderen Dinner an manchen Abenden, die Sie sicher veranlasst hatten. Besonders mein Mann hat den von Ihnen beschriebenen Afrika-Duft genossen. Übrigens hat sich die ja aus organisatorischen Gründen umgedrehte Reiseroute aus unserer Sicht als genau richtig erwiesen: Die Lodges wurden immer schöner und es war ein Genuss, die Reise im tollen Royal Livingstone abzuschließen.
 
Mein Mann und ich waren ja zum ersten Mal in Afrika und wir können sagen: Es war wunderschön und wir sind noch immer begeistert. Sollten wir noch einmal die Möglichkeit zu so einer schönen Reise haben, werden wir ganz sicher wieder zu Ihnen kommen und Sie auch gerne an alle unsere Bekannten weiterempfehlen!
 
Nochmals Danke und ganz herzliche Grüße
 
A. und H.

Liebe Frau Mildner,
Wir sind gestern gut aus Südafrika zurückgekommen, leider ist unser Urlaub viel zu schnell vergangen. 
In wenigen Worten: Es war wunderschön! 
Vom Start weg lief alles wunderbar, eine lodge war schöner als die andere, haben wunderbare Menschen kennengelernt und viele Tiere und tolle Landschaften gesehen. Alle meine Bedenken haben sich ganz schnell in Luft aufgelöst, dieses Land ist wunderschön und ich glaube, dass dieser Besuch dort nicht der letzte war.
Vielen Dank nochmals für alle Mühe, der Spruch „Was lange währt, wird endlich gut“ traf voll zu.
Liebe Grüße 
M. und Familie 

Sehr geehrte Frau Konzelmann!
Nach etlichen Verschiebungen haben wir  nun unsere Botswanareise endlich genießen können. Ich wollte Ihnen mitteilen , dass organisatorisch alles wie am Schnürchen geklappt hat und wir eine tolle Safari mit teilweise außergewöhnlichen Sichtungen hatten. Die Lodges waren auch alle toll. Falls wir es nochmals schaffen eine Safari zu machen, kommen wir gerne auf Sie zurück! (wie schon öfters)
Viele Grüße 
H.E.
 

Liebe Frau Konzelmann,
 
wir sind am Freitag morgen gut in Frankfurt gelandet und haben einen wunderschönen, wohlorganisierten Urlaub in der Natur Sambias verlebt. Die Lodges waren gut zusammengestellt und vom größten Luxus bis zu Buschcamps war ja alles dabei. In vielen Lodges war noch nicht allzuviel Betrieb und wir sind bis auf ein paar wenige Ausfahrten, bei denen wir jeweils 1 Dame mit im Auto hatten, immer alleine mit unseren Guides und z.T. mit einem zusätzlichen Tracker gefahren. Das ist natürlich Luxus pur.
Ein bisschen störend ist, dass fast alle Flüge immer wieder über Lusaka gehen. Aber daran ist wohl nichts zu ändern. Wir haben gehört, dass sich die kleineren Fluglinien das Land ein wenig aufgeteilt haben und dann eben in Lusaka gewechselt werden muss. Aber die Betreuung durch Tour Africa am Flughafen in Lusaka war immer sehr gut. Auch wenn das nicht immer nötig gewesen wäre. So groß ist das nationale Terminal nun auch nicht, dass wir uns verlaufen hätten. 
Alles was wir erlebt haben, war ausgesprochen positiv und die Menschen sind unendlich froh, dass ganz langsam wieder Touristen ins Land kommen. Weitestgehend sind es Amerikaner und ein paar wenige Europäer. In den europäischen Ferien werden dann wohl mehr Gäste erwartet. Chinesen kommen noch gar keine und es sind nur ein paar wenige lokale Gäste (meistens Inder oder Chinesen) in den Camps. 
 
Beste Grüße
B. & P.

Liebes Reise Team,
liebe Frau Konzelmann,
Meine Reise durch Botswana, Sambia, Namibia konnte nun in 2022 nach COVID endlich durchgeführt werden und war ein tolles Erlebnis. Die Unterstützung bei der Planung durch die langjährige Erfahrung von Frau Konzelmann ist sehr professionell. Sie hat meine persönlichen Wünsche perfekt realisiert. Die gesamte Organisation besonders auch in der Zusammenarbeit mit Wilderness als Afrika Reisepartner war  mehr als angenehm und Kunden-orientiert . Jederzeit gerne wieder mit dem Reiseservice Africa. Es gibt noch viel zu sehen!

Herzlichen Gruss
E. 

Guten Abend, die Damen in München,
 
ich habe jetzt eben mit Herrn G. ein 30-minütiges Gespräch geführt. Er war begeistert, weil alles so gut und hervorragend seitens Reiseservice Africa und dem Dinarobin-Hotel geklappt hat.
Er hat sich so was von gefreut und bedankt sich ganz herzlich bei allen! Wortwörtlich sagte er: Von 10 möglichen Punkten bekommt Reiseservice Africa 10 volle Punkte.
Ein schöneres Kompliment kann es nicht geben!
 
JG, Düsseldorf

Liebe Lucia,
ich darf mich auch im Namen meiner Kunden für die tolle Reise bedanken! Sie fahren auf jeden Fall wieder nach Namibia – und sicherlich auch mit dem Reiseservice.

Frau K. (Reisebüro)

Wir bedanken uns sehr für einen unvergesslichen Urlaub beim gesamten Team von Reiseservice Africa. Die Hotels wurden nach unseren Wünschen und Urlaubsbedürfnissen perfekt gewählt. An diese Reise werden wir uns noch sehr lange erinnern.

M.+S. S.

Einen ausführlichen Reisebericht unserer Kunden finden Sie in unserem Reise-Blog.

wir sind wohlbehalten aus unserem Urlaub zurück, im Gepäck viele tolle Fotos, Begegnungen mit wunderbaren, freundlichen, herzlichen Menschen und Erinnerungen an viele schöne Momente.
Wir hatten eine sehr schöne und gute Zeit, dank Ihrer und Frau Kraus Bemühungen hat alles wunderbar geklappt. Dafür nochmal ganz herzlichen Dank.
Wir wurden überall herzlich empfangen und verabschiedet, mit der Bitte, doch nächstes Jahr wiederzukommen. Wir können dieses Land auch nur wärmstens weiterempfehlen, sogar an Familien mit Kindern.
Im Hwange waren auch einige unterwegs, da es hier und in den Matopo Hills auch keine Malaria gibt. Leider sind noch recht wenige Touristen unterwegs, was für uns und die Tiere gut ist, aber weniger für das Land, das die Einnahmen dringend braucht.
Wir haben gefühlt um die Tausend Elefanten gesehen, dazu Pferdeantilopen (Roan und Sable) ca. 100, Löwen und viele andere Tiere und Vögel.
Die schönste Zeit hatten wir in Rukomechi: eine fantastische Anlage mit ganz lieben Menschen. Aber auch die anderen Lodges waren sehr gut. In der Amalinda haben wir noch zwei deutsche Gäste aus Stuttgart getroffen, die ihre Reise auch bei Ihnen gebucht haben und von Ihnen persönlich beraten wurden.
Wir sind sehr froh, dass Frau Kraus uns dieses Land empfohlen hat. In einigen Jahren wollen wir auch wieder hin, aber zuerst steht Südafrika an. Da würden wir dann mit einem Mietwagen selbst fahren.
Nochmals tausend Dank und liebe Grüße

Familie G.

Hallo liebe Frau Konzelmann,

Vielen Dank für Ihre nette Postkarte und Nachfrage.
Ja wir sind gut aus Mauritius zurückgekommen. Die Organisation war wie immer Bei Reiseservice Afrika perfekt und es hat alles bestens geklappt.
Wir wurden sogar in die Juniorsuite Beachfront upgegraded, was natürlich sehr schön war. Wetter und Hotel waren wunderbar und wir haben die 2 Wochen sehr genossen.
Einen Erfahrungswert möchten wir Ihnen gerne für die Condor Premium Eco geben. Der Aufpreis für diese Klasse lohnt sich leider überhaupt nicht. Es ist kein großer Unterschied zur Economy Class, der Service und das Essen waren, um es mal salopp zu sagen, gruselig. Da entschädigt das Minimum an Beinfreiheit leider nicht.
Also in dieser Klasse werden wir nicht mehr fliegen.

Aber vielen Dank Ihnen nochmal für den immer sehr netten Service.

Beste Grüße
U.L.

Sehr geehrte Frau Konzelmann,

zuerst möchten wir uns ganz persönlich bei Ihnen für die hervorragende und professionelle Vorbereitung unserer Safari nach Simbabwe, Botswana und Südafrika herzlichst bedanken.
Sie haben uns ein unvergessliches Erlebnis ermöglicht.

Ihre Vorbereitung hat alle unsere Erwartungen übertroffen. Ganz besonders danken wir Ihnen für die Annehmlichkeiten in den Lodges: nahe Unterbringung zum Haupthaus, bei den Game drives immer den besten Sitzplatz und vor allem die erfahrensten Guides.
In Kapstadt eine ausgezeichnete Peninsula- Führung durch Frau Gaby Gramm.

Alle Transfers waren sehr gut organisiert, so dass wir immer rechtzeitig abgeholt und gebracht wurden.

Nochmals herzlichen Dank, wir freuen uns in Ihnen eine zuverlässige Ansprechpartnerin für Reisen nach Afrika gefunden zu haben.

Sala sentle – Totsiens
Auf Wiedersehen

Ihre
R. und V. M.

Liebe Frau Kuck,

ich bedanke mich für die sehr gute Organisation eines wundervollen Urlaubs.
Leider merkt man die Auswirkungen der Wilderei, denn ich habe relativ wenig Tiere gesehen….
Ich weiß nicht, wie ich den Tieren helfen kann….

Herzlichst,
S.L.

Hallo Frau Konzelmann,

Wir sind wieder zurück und diese sehr spannenden und schönen Ferien sind auch schon wieder Vergangenheit.
Gerne gebe ich Ihnen noch ein detailliertes Feedback:

Cape Town:
Hat prima geklappt mit dem Auto, die Orientierung in Cape Down ist auch einfach… eigentlich wie in Europa.
Steenberg fantastisch schön gelegen, wir haben den Garten genossen beim Morgenessen, zum Nachtessen hat es nicht gereicht, weil wir auch noch Freunde in der Stadt getroffen haben.
Ausflüge ans Cap und Stellenbosch.

Rovos Rail:
Ein spezielles Abenteuer, fängt schon gut an mit Rohan Voss, der Besitzer, der einem empfängt, er lebt von seinen Eisenbahnen und ist eine Rail Freak. Der Zug, Essen Beverage grosse Klasse, 5 Tage im gesamten sind viel vielleicht zuviel, die Kabine war wunderschön, aber im Zug konnte ich einfach nicht gut schlafen. Die Essen und Weinauswahl vom Feinsten. Tolle 3 Stunden Safari auf der Reise in Simbabwe. Hingegen was nicht gestimmt hat, war die Route von Pretoria zu Victoria Falls. Die in Ihren Unterlagen angegebene Route wird nicht mehr befahren, da müssen sie sich informieren, die sollen ihnen die Richtigen Unterlagen geben.

Victoria Falls:
Das Kolonialhotel ist wunderschön, überraschend auch der Service dort, zuvorkommend und souverän. Nachtessen im “Livingstone Romme” am 31.12.18 war sehr schön.

Botswana, Chobe Lodge:
Blieb ganz sicherlich unter unseren Erwartungen. Der Empfang war kühl und äusserst bürokratisch, das Essen gut, aber der Service schlecht!. Das Zimmer war schön und die Anlage am Fluss eigentlich auch. Die Safari Ausflüge wie auch Boot waren sehr gut. Dass wir eher wenig Tiere gesehen haben… das ist eben die Natur und eher untypisch für Chobe. Das Lodge würde ich aber nicht mehr empfehlen. Beim Zahlen resp. Auschecken hat die Gleiche uns wirklich sehr abweisend verabschiedet!

Stellungnahme der Chobe Game Lodge:
I trust you are well.
Thank you – and compliments of the season to you! I hope you have a wonderful year.

Oh dear. Thank you for sending this feedback through. It is very sad that they felt this way, and I am sorry that the welcome did not feel warm.
As you know, we take this very seriously and it is important for all our clients to feel very welcome and at home.
Please pass on our sincerest apologies for the impression that was left on them. I have passed this onto our operations team to investigate and to sort out.
This will not happen again. As you will remember, our staff are very well trained in being welcoming and hospitable so we will use this as a lesson.
Very unfortunate that they did not see a lot of game, this would have maybe also made their experience more memorable.
I am sorry you received this feedback and can assure you we have actioned it. And thanks again for sending it through.
All the best and have a great day!

Regards,
A.F.

Kalahari:
Grosse Klasse, klein aber fein, spannende Unterkunft alles offen im Urlaub, exzellentes Essen und ein sehr guten Fahrer der nicht nur jedes Tier kannte sondern auch jeden Vogel.

Im Allgemeinen, top, die Verbindungen haben alle immer sehr gut geklappt, besten Dank und schönes Weekend.

Beste Grüsse

T.S.

Liebe Frau Konzelmann,

Herr Huber war soeben bei mir im Büro.
Die Reise war ein absoluter Traum. Die Herren sind immer noch ganz überwältigt.
Alles hat super geklappt und war perfekt organisiert.
Ein herzliches Dankeschön an Sie für die tolle Organisation

Eine schöne Weihnachtszeit und viele Grüße aus Passau

Liebe Frau Konzelmann,

vielen Dank für das heutige nette Telefongespräch.
Der Wortlaut des Kunden für die Reise nach Botswana war … die Reise war wirklich beeindruckend und hervorragend organisiert.

Mit freundlichen Grüßen
B.W.

Guten Morgen Frau Kuck,

wir möchten uns nochmals bei Ihnen ganz herzlich bedanken für die Planung der Südafrika Reise.
Es war ein wundervolles Erlebnis und es hat alles sehr gut geklappt.
Die entsprechenden Unterkünfte waren hervorragend ausgesucht, so dass wir uns an allen Orten sehr wohl gefühlt haben.
Der Höhepunkt war natürlich die Safari am Schluss, auch das war bestens organisiert und war ein wundervolles Erlebnis.
Wir werden nicht das letzte Mal in Südafrika gewesen sein.
Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag.
Freundliche Grüße nach München

Familie R.

Hallo Frau Augustin,

Mein Aufenthalt war traumhaft! Das Anantara ist m.E. optisch nicht mehr ganz “up to date”, dennoch sehr gepflegt/sauber. Was extrem herausstach war die unglaubliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter durch die Bank. So einen super Service habe ich wirklich lange nicht mehr erlebt!
Grds. habe ich sehr davon profitiert zu einer sehr ruhigen Zeit gefahren zu sein, da ich Genuss von Privattouren kam, ohne für eine 2. Person zahlen zu müssen, was leider sehr selten vorkommt und daher eine extrem positive Überraschung war. Also, danke nochmal an Sie für die Organisation/Empfehlung!

Danke und beste Grüsse

C.W.

Hallo Herr Schmid,

ganz liebe Grüße aus dem traumhaften St. Regis Mauritius Resort sende ich Ihnen. Wir haben es wunderbar angetroffen und ich möchte mich noch einmal ganz herzlich für Ihre Mühe bedanken und dafür, dass alles so toll geklappt hat .

Alles Gute für Sie und ganz liebe Grüße
K.D.

Sehr geehrte Frau Augustin,

Gestern Morgen bin ich wieder gut gelandet, zurück aus Botswana. Herzlichen Dank für Ihre gute Organisation und Ihre Mitteilungen an Wilderness!
Es hat alles hervorragend geklappt und beide Camps waren ganz wunderbar. Hoanib ist wirklich ein tolles Wüstencamp und die Aktivitäten sind sehr schön in dieser eindrücklichen Landschaft. Mombos Tierwelt war wieder einmal grossartig und das neue Camp lässt keine Wünsche übrig – im Gegenteil, es bietet so viel, dass man gar nicht alles wahrnehmen kann. Ein kleiner Punkt der Kritik, den Sie vielleicht an Wilderness weiterleiten könnten: Früher waren „normale“ Getränke wie Wasser, Softdrinks, Tischwein oder auch mal ein Glas Sekt zum Sundowner usw im Preis inbegriffen, hochkarätige Alkoholika wie Cognac, superteure Weine usw aber nicht. Diese frühere Politik fand ich besser, da nun der nicht-, oder nur mässig Alkohol trinkende Gast alles mit bezahlen muss, was eher trinkfreudigere Gäste konsumieren.

Aber so oder so: es waren wunderschöne Ferien!

Herzliche Grüsse,
C. S.

Liebe Frau Augustin,

gestern Abend sind wir von unserer Tour durch Südafrika zurückgekehrt.
Wir waren alle vier komplett begeistert von dem wunderschönen Land und den freundlichen Leuten.
Jeder einzelne Tag war für sich abenteuerlich und voll gepackt mit tollen Erlebnissen.
Leider sind 2 Wochen etwas zu kurz …. ein guter Grund für einen weiteren Urlaub dort :-)
Die Hotels waren ALLE super – es gibt auch hier absolut nichts zu kritisieren – sowie die komplette Organisation!
Wir haben uns mit ihrem Reiseprogramm, insbesondere den Wegbeschreibungen, sehr gut zurecht gefunden – Navi war überflüssig.
Bei unserem nächsten Afrika Urlaub wenden wir uns sehr gerne wieder an sie und wir empfehlen sie selbstverständlich auch weiter!

Herzliche Grüße

G. S.

Liebe Frau Kraus,

ich wollte Ihnen kurz Feedback geben, dass ich ganz tolle 6 Tage bei den Victoria Fällen und insbesondere auch im Hwange NP hatte.
Es hat alles super geklappt – ich hatte ausschließlich Privattouren und war im Davison´s tatächtlich der einzige Gast (vom ersten Abendessen abgesehen)!

Vielen Dank nochmal für Ihre super Orga! Ich komme gerne wieder auf Sie zu. Morgen fahre ich spontan zum Lake Kariba – hoffe, ich schwimme nicht davon, aber bis dato wartet man ja hier relativ vergeblich auf den überfälligen Regen…

Beste Grüße aus Harare,

C. W.

Hallo Frau Kraus

Wir hatten eine wunderschöne und interessante Zeit in Kapstadt und dann auch im weiteren Verlauf auf der Gardenroute.
Das Auto war ganz neu und sehr bequem für uns auf den längeren Fahrten.
Die erste und auch letzte Lodge waren ein Traum, da sehr natürlich und doch luxuriös. Der Service in beiden Unterkünften war erstklassig und überaus herzlich. Auch gefiel uns besonders , dass sie so klein waren und somit wurde man sehr individuell verwöhnt.
Die Unterkunft in Knysna war auch gut, im Vergleich jedoch eine normale Unterkunft.
Die Zahl der Nächte war auch sehr gut, die Reise war durch diese 3 Stopps entspannt, stressfrei.
Knysna hätten uns 2 Übernachtungen gereicht.
Die Hillsneksafarilodge am Ende der Route war einfach ein Traum, wir hatten einen hervorragenden Guide , der uns unvergessliche Tierbegegnungen ermöglichen konnte und ein unglaubliches Wissen über Tier, Menschen und Pflanzenwelt preisgab.
Die schönen Erinnerungen sind uns immer noch ganz nah und es wird ganz sicher nicht unsere letzte Südafrikareise sein.
Ihnen nochmals vielen Dank für die kompetente Beratung wodurch wir eine interessante und erholsame Reise genießen konnte.

Herzliche Grüße
S. H.

Sehr geehrte Frau Augustin,

unsere Namibia Fly-In Safari liegt nun ein ganzes Stück zurück. Alleine drei Monate hat das Aussortieren und Bearbeiten der ursprünglich 6000 Fotos gedauert.

Nun möchte ich mich doch noch bei Ihnen für die tolle Organisation der überragenden Reise bedanken. Die Wahl der Lodges entsprach in jeglicher Hinsicht unserem Geschmack. Besonders hervorheben möchte ich aber die beiden Wilderness Camps “Kulala Desert Lodge” und “Damaraland Camp” sowie die “Ongava Lodge” mit ihren sehr gut ausgebildeten und erfahrenen Guides. Der Abschied war wegen des liebenswerten Personals und der beeindruckenden Erlebnisse und der Lage in der Landschaft jedes Mal sehr schwer!

Ein paar Dinge haben sich anders, aber letztendlich noch besser entwickelt, als geplant:
Es fing an mit dem ersten Flugtransfer von Windhoek in den Namib-Naukluft-Park. Statt des Transfers zum Nationalen Flughafen Windhoek und Weiterflugs von dort aus am Nachmittag wurden wir direkt von Hosea Kutato bereits am Vormittag bereits gegen 10:00 ausgeflogen. Somit konnten wir bereits am ersten Tag an der Nachmittagsausfahrt teilnehmen.

Der Transfer mit Scenic Air fand als Direktflug vom Damaraland Airstrip nach Mokuti Airstrip statt. Geplant war ja ein Zwischenstop mit Umstieg in Doro Nawas. Das hat auch einige Zeit eingespart. Auch hierdurch konnten wir im Mushara Outpost die unsicher angemeldete Abendsafari ausnutzen. Ganz toll: meine Frau und ich hatten den Toyota ganz für uns alleine und wurden vom Guide/Fahrer ganz individuell gefahren und hatten tolle Tiersichtungen.

Auch der Transfer vom Mushara Outpost zum Ongava Gebiet war ein Glücksfall. Es war eine Ganztages-Transfer Safari, bei der wir ebenfalls die einzigen Gäste im Fahrzeug waren. Die Safari war angesichts der Temperaturen und des Staubs zwar anstrengend, aber toll und tierreich. Somit war es überhaupt kein Nachteil, daß wir nur zwei anstelle von drei Nächten in der Ongava Lodge verbracht haben.

In der Ongava Lodge war ich an beiden letzten Frühausfahrten der einzige Gast im Fahrzeug von Binious. Sehr erfahrener Guide, der mir tolle Löwenfotos ermöglicht hat. Da hat sich “Fully all inclusive” als “Fully all exclusive” entpuppt!

An dieser Stelle noch einmal vielen Dank. Wir werden Sie – wie bereits im Reisebericht geschehen – gerne weiter empfehlen!

A . S.

Liebes Reiseservice Africa Team,

wir wollen uns hiermit sehr herzlich für den tollen Tip und die Planung unserer Hochzeitsreise bedanken.
Das Dinarobin ist ein Traum in dem einen jeder Wunsch von den Augen abgelesen wird . Ob Hotelausstattung, Suite, Verpflegung oder der angeschlossene Golfplatz (mit Links-Charakter durch Löcher direkt an Meer!!!!), alles war wundervoll. Enspannter und luxuriöser kann man seinen Urlaub kaum verbringen.

Nochmals liebe Grüße und auf bald.

I.+C. F.

Sehr geehrte Frau von Brauneck,

wir sind gestern aus unserem Urlaub zurückgekommen. Vielen Dank ihrerseits, dass sie uns einen so tollen Urlaub ermöglicht hatten – das Lux Le Morne ist ein traumhaftes Hotel mit einem sehr kinderfreundlichen Service.
Der Transfer durch Summertimes war ebenfalls sehr gut, wobei die Hinfahrt mit einem großen Van (Plätze für 9 Personen, dafür der Fahrer sehr nett und erzählte uns viel über die Insel) erfolgte. Der Rücktransfer folgte in einem sehr bequemen Fünfsitzer. Was ebenfalls sehr gut war, war das das Personal ihrer Agentur uns bis zum Check-In gebracht hat und gewartet hat, bis alle Gepäckstücke aufgegeben waren.

Freundliche Grüsse
A.J.

Liebe Frau James,

hiermit möchten wir uns noch einmal für die perfekt organisierte Keniareise bedanken.
Die Kombination von Lewa, Samburu und Masai Mara war perfekt, da alle drei Nationalparks landschaftlich sehr unterschiedlich waren.
Alle drei Camps waren sehr persönlich und wunderschön. Immer bekamen wir sehr gutes Essen. Ganz besonders hat uns gefallen, dass wir einen eigenen Jeep und Guide für uns persönlich hatten. Ein absolutes Highlight waren die Reit- und die Fußsafari in Lewa.
Es wird bestimmt nicht dass letzte Mal sein, dass wir bei “Reiseservice Africa” eine Reise buchen. Wir haben die Reise sehr genossen.

Mit freundlichen Grüßen

Sabine und Hans-Ulrich R.

Hallo Frau Konzelmann,

wir möchten uns bei Ihnen herzlich für eine wunderbar geplante Reise durch Südafrika bedanken. Es war ein absoluter Traum. Wir haben uns unvorstellbar in Südafrika verliebt und werden definitiv nochmal hinreisen.

Ihnen eine schöne Arbeitswoche und wenn wir erneut planen, denken wir an Sie.

Herzliche Grüße
B. M.

Guten Morgen Frau Konzelmann,

heute finde ich die Zeit Ihnen ein paar Zeilen zu unserem Mauritius Urlaub zu schicken. Alles hat bestens funktioniert.
Das Zimmer war gut und ich glaube wir haben einen Upgrade bekommen, denn wir hatten nicht direkt Beachfront, aber direkten Meerblick.
Das Sugar Beach ist nicht die erste Wahl, wenn es ums Ambiente geht, aber doch ein schönes Hotel. Die Verpflegung war OK, kommt aber nicht ans Paradis ran. Wir haben meist im La Pirogue gegessen, da dort das Ambiente im Essensbereich wesentlich moderner, leiser und freundlicher war.

Der Hammer war jedoch unser Wedding Anniversary Dinner. Dabei hat sich das Hotel richtig ins Zeug gelegt.

Nochmals vielen Dank für Ihren Service, den wir genossen haben.
Dann vielleicht wieder beim nächsten Urlaub, oder 35. Hochzeitstag.

Gruß H. M.

Liebes Reiseservice Africa Team,

wir sind wohlauf zurück.
Es war wunderschön auf CocoPalm – wir haben uns wunderbar erholt.
Das Personal ist so aufmerksam und einfach so freundlich. Alles ist wunderbar sauber und das Essen war super lecker.
Eine perfekte Insel für Paare, das Hausriff muss sich etwas erholen – Trotzdem war es wunderbar, gute Tauchschule – ich bin jetzt Open Water Diver!

Vielen Dank noch einmal!

C. D.

Wir waren schon sehr begeistert vom Coco Palm Dhuni Kolhu.
Das Personal, aber auch wirklich jeder, zuvorkommend, mitdenkend und so wohlwollend – top.
Und Brendan, der General Manager… was für ein angenehmer toller Gentleman!
Die Beachvilla: schön und geschmackvoll eingerichtet, zwei Mal am Tag wurde tip top geputzt!
Garten: jeden Tag wurde mit dem Besen gekehrt.
Essen: für jeden was dabei, täglich wechselndes Menü, alles frisch und lecker. Top!
Dive-Station: super nette Dive Instructor! Drei Sprachen vertreten: deutsch, französisch und japanisch. Gut für mich: ich habe bei der Japanerin den Dive-Schein gemacht :-) (bin halb deutsch/halb japanisch)
Tolle Dive Spots mit dem Schiff erreichbar.

C. T.

Liebes Reiseservice Africa Team,

wir bedanken uns ganz herzlich für die freundliche Unterstützung und die perfekte Organisation unserer Familienreise nach Kenia. Die Reise nach Ostafrika war vor allem für unsere drei Kinder ein prägendes Erlebnis. Einen ausführlichen Reisebericht finden Sie unter www.trips4kids.de/land/afrika/kenia-mit-kindern.

A.F.

Sehr geehrte Frau Kraus,

zuerst gilt unser Dank Ihrem Einsatz: Erst damit konnten unsere Wünsche bezüglich der Reiseroute und der Hotels erfüllt werden.
Auf unserer Tour haben uns dann weder das Wetter noch die jeweiligen Empfehlungen an Restaurants und Sehenswürdigkeiten im Stich gelassen. Die gesamte Reise lief dank bester Vorbereitung und Organisation von Ihrer Seite wie gewünscht.
Bleibende Eindrücke hinterließen vor allem die Tage im Londolozi Game Reserve. Dank der tollen Guides und einer großen Portion Glück gelang es uns, in den wenigen Tagen die „Big Five“ zu Gesicht zu bekommen.

Herzliche Grüße,

W.B.

Sehr geehrte Frau Kraus,

die Reise war „marvellous!“ Es hat alles ohne Zwischenfälle geklappt.
Unser erstes Quartier in Kapstadt war sehr gut gewählt und sehr persönlich. Nummer zwei, Leeu Estate umwerfend. Wir erhielten sogar noch ein Upgrade. Nummer drei in Swelendam viktorianisch (mit Autowäsche). In Knysna ein toller Blick über die Bucht und sehr gute Betreuung. Na und Londolozi, der krönende Abschluss.
Wir hatten immer schönes Wetter und die „Big Five“ wurden uns hautnah präsentiert. Das Booklet mit den Beschreibungen und Vorschlägen, hervorragend. Vielen Dank nochmal!

Mit freundlichen Grüßen,

R. & H. S.

Hallo liebes Team Reiseservice Africa,

Gerne melde ich mich von unserer Reise zurück.
Uns hat es sehr gut gefallen im Constance Belle Mare Plage. Wir sind super verwöhnt worden. Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Und genau der richtige Ort, um die Seele baumeln zu lassen. Die Golfplätze waren top gepflegt und alles bestens organisiert.
Das Essen vorzüglich, der Strand sauber und die Menschen sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen.

Liebe Grüße
B. B.

Liebe Frau James,

die von Ihnen geplante Reise war von Anfang bis Ende ein Traum, insbesondere durch den reibungslosen Service, den tollen Unterkünften und dem Glück mit dem Wetter.
Vielen herzlichen DANK für die tolle Planung.

U. &. K. F.

Unser Urlaub ist schon einige Wochen vorbei. Die Erinnerungen und Erlebnisse sind aber immer noch präsent. Leider komme ich erst jetzt dazu mich bei Ihnen für den tollen Service zu bedanken.
Die Karte die Sie uns nach der Rückkehr aus Südafrika gesendet haben liegt immer noch auf unserem Wohnzimmertisch.

Alle von Ihnen geplanten Bausteine unseres Urlaubs haben nahtlos ineinandergegriffen. Die beiden Lodges Madikwe River Lodge und Nungubane Game Lodge waren ein absoluter Traum.
Der Service in den Lodges ist sehr freundlich und zuvorkommend. Auf individuelle Wünsche wurde immer eingegangen. Genau so habe ich mir unseren SA Urlaub vorgestellt. Damit haben Sie unseren Geschmack getroffen.
Auch der anschließende Kurztrip zu den Victoria Falls hat sich wirklich gelohnt.
Die wunderschöne Hotelanlage und die fußläufig erreichbaren Fälle bildeten einen schönen Abschluss für unseren Urlaub. Das wird nicht unser letzter Urlaub in SA gewesen sein.

Danke und Gruß H. R.

Liebe Frau James,

Die Reise verlief völlig komplikationslos, alles hat wirklich wunderbar geklappt!!!!! Wir hatten eine tolle Zeit mit vielen, schönen Erlebnissen, Eindrücken, tollen Lodges, rumpligen Straßen, einem zuverlässigen Auto (ein platter Reifen gehört bei dieser Reise unbedingt dazu) und vor allem hatten wir sehr viel Spaß.
Insgesamt war es ein toller Urlaub, welchen die ganze Familie außerordentlich genossen hat – vielen Dank für die wunderbare Organisation.

Mit lieben Grüßen,
G.O.

Liebe Frau Kraus,

nachdem wir nun bereits die erste Arbeitswoche hinter uns haben und der Wäscheberg (fast) bewältigt ist, wollte ich nicht versäumen, Ihnen unser großes Dankeschön zu übermitteln für die tolle Beratung und Unterstützung beim Buchen unserer Rundreise!
Alles hat wunderbar geklappt und wir haben einen herrlichen Urlaub verbracht, der definitiv den Wunsch nach Wiederholung wachsen lassen hat. :)
Vielen lieben Dank für die vielen Tipps in unserem persönlichen Reisebuch, wie auch für den Reiseführer, der unseren Unterlagen beilag.
Wir sind fest entschlossen, bald wieder nach Südafrika zu reisen. Dann melden wir uns gerne wieder bei Ihnen, liebe Frau Kraus.

Herzliche Grüße
M.D.

Liebe Frau Pusch,

ich möchte mich nochmal recht herzlich für die tolle Reiseplanung für La Réunion und Mauritius bedanken. Wir hatten einen wunderschönen Urlaub.

Viele Grüße,
M. F.

Sehr geehrte Fr. von Brauneck,

nach unserer gestrigen Rückkehr aus Mauritius sind wir begeistert von unserer Reise und möchten uns für die gute Organisation und Auswahl der Hotels herzlich bei Ihnen bedanken.
Die Hotels auf Réunion, insb. die familiären “Le Jean Robert” und “Tsilaosa” waren schöne Erlebnisse und Wander-Ausflugspunkte, ebenso auch das schmucke “Villa Delisle” (guter Ausgangspunkt für Vulkanbesuch). Allgemein ist La Réunion eine wunderschöne Insel.
Höhepunkt waren auch die 10 Tage im La Pirogue auf Mauritius – wir kommen wieder. Bei 2 Ausflügen mit Auto incl. Fahrer von Summertimes haben wir die Insel für das 1. Mal gut kennen gelernt einschl. Erlebnis auf der Rennbahn.

Nochmals danke für Ihre guten Tipps und bis bald,

W. & A. N.

Liebe Frau Sadek,

hiermit möchten wir uns noch einmal bei Ihnen für unsere tolle, spannende, rückenschädigende, tierreiche, eindrucksreiche, ereignisreiche und entspannende Reise bedenken. Wir hatten einen tollen Mix und es hat alles in Uganda bestens geklappt. Die Trecks und Spaziergängen waren toll.

M. G.

Auch dieses Mal war es wieder eine schöne Reise, mit vielen Sehenswürdigkeiten und Erlebnissen.
Highlight – wie schon beim letzten Mal – war wieder der Krügerpark. Ich bin froh, dass es mit Kapama geklappt hat, denn diese Lodge ist schon sehenswert, tolle Zimmer,
der Service ist freundlich und sehr aufmerksam, die Safaris sind ein wirkliches Erlebnis.
Summa summarum also wirklich ein schöner Trip und ich möchte mich bei Ihnen persönlich für die gute und schnelle Unterstützung bedanken, auf all meine Fragen und Probleme.

M.V.

Wir sind gestern von unserer Reise aus Abu Dhabi zurück gekommen und ich wollte mich auf diesem Wege kurz für die gute Organisation bei Ihnen bedanken.
Es hat (wie immer) alles einwandfrei funktioniert (Abholung der Agentur, Mietwagen,…) und die Hotels waren einsame spitze. Sowohl das Shangri La, als auch das Qasr al Sarab sind definitiv eine Reise wert und der Kontrast zwischen Wüste und Großstadt könnte größer nicht sein.

Nach so viel Gastfreundschaft, tollem Wetter und gutem Essen fällt die Rückkehr in den Arbeitsalltag wirklich schwer.

Viele Grüße

Wir sind von unserer größeren Urlaubsreise zurück und wollten uns für die ausgezeichneten Empfehlungen bedanken.
Die Camps/Lodges sind ohne Ausnahme hervorragend geführt, alles hat funktioniert. Sogar die Löwen waren zu Hause… Der einzige kleine Wermutstropfen war der Diebstahl von € 600,- im Moremi-Camp. Mein Mann hatte seinen Geldbeutel offen liegen gelassen und da war die Versuchung einfach zu groß... ein bißl selber schuld. Delta&Desert haben sich sehr bemüht, wir sollten in Maun zur Polizei gehen und Anzeige erstatten, was aber keinen Sinn machte, weil wir unmittelbar vor Abflug nach Johannesburg/Mauritius waren. Am Abend vorher hatte man ein Candlelight-Dinner für den Geburtstag meines Mannes arrangiert, unglaublich schön in dieser Atmosphäre – der Vollmond kam gratis dazu. Das machte das Ganze irgendwie wett. Und wichtig ist, daß trotz des Zwischenfalles ein absolut positives Urlaubserlebnis haften geblieben ist!

Auch das DINAROBIN war ausgezeichnet, man hat uns dank dieser Club-Zuzahlung einen schönen Bungalow mit Meerblick reserviert.
Und die Business-Class bei SAA war der beste aller Flüge. Im LIEGEN schlafen… und ausgeruht aufwachen.

Also, nochmals besten Dank und viele Grüße!

Hallo liebes Team vom Reiseservice Africa,

lieben Gruß von unseren Kunden. Waren total begeistert. Hat alles wunderbar geklappt. Sie wurden von einer Hand in die andere Hand gereicht. Super organisiert!!!
Nur am Rande bemerkt, in Maun APT könnte man noch ein bisschen mehr Zeit einplanen. Und man sollte in Swakopmund das Meeresaquarium unbedingt anbieten. Sehenswert!!!
Vielen Dank für alles! Guten Job gemacht.

Mit freundlichen Grüßen,
Reisebüro GmbH

Sehr geehrte Damen vom Reiseservice Africa,

herzlichen Dank für die perfekte Organisation einer traumhaften Tansania-Reise! Es hat alles reibungslos geklappt, wir sind mit wunderbaren Erlebnissen zurück – und planen bereits wieder…!

Herzliche Grüße,

F. Z.

Liebe Reisefreunde,

wir hatten gebucht Ehepaar … 26.8. – 12.9.2015 , Südafrika und Botswana

Wir möchten Ihnen nur mitteilen, dass der Kunde mehr als zufrieden war. Alles hat super geklappt und die Unterkünfte waren durchwegs super schön.
Vielen Dank für die guten Empfehlungen und die perfekte Abwicklung.

Mit freundlichen Grüßen,
Reisebüro GmbH & Co.KG

Liebes Reiseservice Africa Team,

nach zwei traumhaften Wochen auf Mauritius im Le Victoria fällt es uns schwer wieder in den Alltag zurück zu kehren.
In Gedanken sind wir immer noch auf dieser wunderschönen Insel. Die Eindrücke und Erlebnisse werden wir lange nicht vergessen.
Das Hotel war für unsere zwei Familien wie geschaffen. Nicht nur das liebenswerte und immer freundliche Personal haben uns den Urlaub versüßt.
Die Kids sprechen noch heute vom Wasserski, den Schnorcheltouren und dem leckeren Essen.
Unvergessen bleiben auch die Delphine und Wale, die uns in der Bucht vor unserem Hotel besucht haben.

Wir möchten uns noch einmal recht herzlich bei euch für diesen tollen Urlaub bedanken und freuen uns schon auf das nächste Jahr mit euch.

Lieben Gruß
Familie H. und K.

Liebe Reisefreunde,

ich möchte mich noch einmal melden, um kurz über unsere Reise zu berichten. Insgesamt war es eine hervorragende Reise. Es hat alles gut geklappt.
Der South Luangwa Park war landschaftlich sehr schön; einer der schönsten, die wir bisher besucht haben. Die Menschen waren extrem freundlich und hilfsbereit. Das Wetter war sehr schön.

Höhepunkt im Puku Ridge Camp war die außergewöhnlich große Zahl an Leoparden; wir haben mehr gesehen als in den letzten Jahren zusammen.

Das Tene Tena Camp war etwas gewöhnungsbedürftig, wohl auch durch unser Alter bedingt. Wenn man nachts zur Toilette wollte,
musste man das Zelt öffnen, um die Außentoilette zu erreichen. Wasch- und Duscheinrichtungen waren ebenfalls draußen, was uns nicht ermuntert hat, sich nachts um 5:30 längere Zeit bei doch sehr niedrigen Temperaturen draußen aufzuhalten, zumal immer einige Hippos in unmittelbarer Nähe sich lautstark meldeten. Die Morgentoilette fand also erst nach Rückkehr vom Game Drive statt, ging aber auch.

Das Hotel Belle Mare Plage auf Mauritius können wir nur in den höchsten Tönen loben: die gesamte Anlage, die Qualität des Essens, der Service, die Zimmerausstattung waren hervorragend.
Wir haben zwei Ausflüge mit Summertimes gemacht: zum Botanischen Garten und per Taxi noch einmal nach Port Louis, um Mitbringsel für die Enkelkinder zu besorgen.

Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen für Ihre Empfehlungen und die hervorragende Planung der Reise bedanken.

Mit freundlichen Grüßen
W. und C. H.

Hallo Fr. von Brauneck,

zuerst einmal vielen vielen Dank für die perfekte Organisation unserer Réunion / Mauritius Reise.

Réunion war wirklich traumhaft, perfekt mit dem Mietwagen zu erkunden von den vier Standpunkten aus. Das Lux Réunion hatte für uns eine perfekte Lage und war wirklich toll.
Einzigartig die Villa Belle in St. Pierre, so dass wir dort sogar noch verlängert haben. Florent von Papangue Tours hat uns nicht nur bei der Umbuchung, sondern auch bei der Organisation des Heli-Fluges und weiteren kleinen Touren sehr gut unterstützt. Die beiden Unterkünfte in den Bergen haben voll und ganz ihren Zweck erfüllt, ich würde allerdings beim nächsten Mal Salazie nur als Tagestripp einplanen.

Mauritius war – wieder – ein Traum! Sollte ich nochmals nach Mauritius fliegen, dann unbedingt wieder ins Lux Le Morne … Strand, Restaurants, Zimmer und Service waren wirklich ganz, ganz toll!
Belle Mare Plage war wieder sensationell – tolle Zimmer, traumhafter Strand und sehr, sehr gutes Essen! Anette hat sich sehr herzlich um uns gekümmert, und auch zum Geburtstag meines Vaters ein Essen, Kuchen und Champagner arrangiert!

Ich freue mich schon auf die nächste Reise – wo auch immer sie hinführen mag!

Liebe Grüße

C. S.

Wir haben im April unseren Urlaub in Südafrika verbracht und es war wirklich einmalig.
Ich wollte Ihnen auf diesem Wege noch mal für die gute Organisation „Danke“ sagen.
Das Steenberg Hotel ist ein absoluter Traum – das Personal, das Essen, die Ausstattung, die Lage, der Weinberg, das Bistro, der Golfplatz,….
Es passt einfach alles.
Als besondere Restaurants sind in der Umgebung das Chatharinas und das La Colombe zu nennen. Auch das 96 Winery Road ist sehr empfehlenswert. Außerdem haben wir den Golfplatz des Steenberg Hotel, den Westlake und den Clovelly Golfplatz kennen gelernt. Hier hat der Platz des Hotels ebenfalls besondere Erwähnung verdient, dicht gefolgt von Clovelly….

A. W. + R. K.

Liebe Reisefreunde,

zunächst ist es uns ein Bedürfnis, Ihnen und Ihrem Team – nach unserer Rückkehr in das „kalte Deutschland“ – unseren Dank für hervorragende Planung und den absolut störungsfreien Ablauf zu übermitteln.
Jede Reiseaktivität des umfassenden Programms hat sich nahtlos in den vorherigen Ablaufschritt eingefügt, für das sonst dort viel verwendete „hakuna matata“ bestand keine Veranlassung.

Noch einmal „Vielen Dank!“

Karin + Peter B.

Hallo liebes Team vom Reiseservice Africa,

die erste Arbeitswoche ist nun schon wieder rum und die « harte Wirklichkeit » hat einen schnell wieder zurückgeholt.
Wir hatten ganz tolle Ferien auf Mauritius und die beiden Hotels waren sehr schön. Gerne möchte ich Ihnen mein Feedback geben:

Hotel Le Victoria:
Wir wurden sehr angenehm empfangen und auch während des ganzen Aufenthaltes wurde immer wieder nachgefragt, ob alles in Ordnung sei, oder ob es Verbesserungen braucht.

Hauptrestaurant:
Tolles Buffet mit guter Qualität. Da während unserer Woche nicht so viele Gäste dort waren, war es nicht so „überlaufen“.

La Casa:
Unser Lieblingsrestaurant mit ausgezeichneter Qualität und tollem essen. Eine super Bedienung, sehr kompetent und freundlich.

L’Horizon:
Bietet ebenfalls eine tolle Karte und zu erwähnen auch eine tolle Weinkarte die im „all inclusive“ dabei war.

SummerTimes:
Die lokale Betreuung war sehr gut und was mich sehr beeindruckt hat, war die „schweizer“ Pünktlichkeit. Alle Transfers und Verschiebungen waren sehr gut. Wir nahmen ein paar Mal ein Taxi für Ausflüge, sehr ideal, denn der Fahrer übernimmt zusätzlich die Reiseleitung.

Hotel Belle Mare Plage:
Tolles Hotel auch für Nicht Golfer. Wir hatten ein ganz fantastisches Zimmer, eine Junior Suite. Ganz toll mit Minibar, die im all inclusive beinhaltet war. Einfach sensationell!
Auch hier sehr gute und freundliche Betreuung,

Citronelle, Hauptrestaurant:
Qualitativ sehr hohes Niveau, da die Golf Kundschaft eher älter war. Durch die vielen Leute wirkte es etwas stressig, wir haben die à la carte Restaurants „Deer Hunter“ und „Blue Penny“ vorgezogen. Beeindruckend war die wirklich die kompetente Bedienung und auch das ausgezeichnete Essen.

Beim „Spiaggia“ muss man erwähnen, dass das Essen auch sehr gut war, aber die Bedienung zu wünschen übrig ließ. ( Diese muss ausgewechselt werden.)

Ein besonderer Höhepunkt war das Nachtessen im Floating Restaurant im Prince Maurice, nochmals vielen Dank, es war ein Erlebnis.

Wir waren sehr zufrieden mit diesen Ferien, und ich kann Ihnen versichern, dass wir die „Werbetrommel“ für „Reiseservice Africa“ schwingen werden!

Herzliche Grüße, T. und S. Schaub

Sehr geehrte Damen vom Reiseservice Africa,

wir möchten uns bei Ihnen für die perfekte Organisation unserer Namibiareise bedanken, alles hat wunderbar geklappt und wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns vom zu vielen “Selberfahren” abgehalten haben.
Wir sind uns sicher, dass wir nicht das letzte Mal in Namibia gewesen sind und werden uns bei unserer nächsten Reise wieder vertrauensvoll an Sie wenden.

Michel V. + Stefanie M.

Liebes Team von Reiseservice Africa,

ein traumhaft schöner Urlaub auf Mauritius, alles super organisiert gewesen. Vielen Dank dafür! Werde ich gerne so weiterempfehlen.

Hatten im Le Victoria super schöne Zimmer, ganz oben, in sehr ruhiger Lage. Hotel hat uns – trotz “Familienhotel” – sehr gut gefallen: schöner Strand, traumhafte Sonnenuntergänge, erwähnenswert v.a. die beiden Spezialitätenrestaurants am Strand. Angenehmes Publikum. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt.

Auch das Belle Mare Plage war absolut schön, sehr gepflegte Anlage, extrem guter Service, hervorragendes Essen und Traumstrand. Unser Highlight war natürlich das Dinner im Floating Restaurant im Prince Maurice. Auch hier hatten wir ganz ruhige Zimmer am Ende der Anlage, Nähe der Presidential Villa mit phantastischem Meerblick! Wir werden sicher wiederkommen!

Umsteigen in Dubai war auch ok, haben die 7 Stunden stop-over beim Rückflug im Flughafen Transit Hotel geschlafen; den Flug mit 3 Stunden Zwischenstopp hatten wir leider nicht mehr bekommen, da wir relativ spät gebucht hatten ….

Sonnige Grüsse

Claudia S.

gerade waren unsere gemeinsamen Kunden Dr. B. bei uns im Büro und haben von ihrem Urlaub in Namibia erzählt. Sie haben sich sehr dafür bedankt, dass alles wieder perfekt geklappt hat.

Weil der Flug in den Caprivi scheinbar nicht so häufig nachgefragt wird, hatten die Kunden sogar ihren eigenen Piloten für den ganzen Aufenthalt bei sich. Auf dem Rückflug von Kafema ist der Pilot sogar extra noch einen Bogen geflogen, um den Gästen den Blick über die schöne Landschaft von oben aus zu ermöglichen.

Es war ungewöhnlich heiß mit über 42 Grad und es waren nicht sooo viele Tiere zu sehen. Aber die Kunden sind glücklich und erholt wieder zurück.
Auch ich danke Ihnen für Ihre tolle Beratung und den guten Service – DANKE

Herzliche Grüße
G-Reisen

Hallo liebes Reiseservice Africa Team,

vorab schon einmal vielen Dank für die perfekte Planung unserer Reise. Wir hatten wirklich traumhafte Flitterwochen.

Der Urlaub hat für uns schon an der Haustüre angefangen, als wir pünktlich vom freundlichen Fahrservice von Emirates zu Hause abgeholt wurden. Durch das Businessclass Paket konnten wir an jedem Flughafen die tollen Lounges von Emirates nutzen und es uns während der Wartezeiten richtig gut gehen lassen. Der Service in der Lounge und auch an Bord war ausgezeichnet.

Besonders gut gefallen hat uns die Organisation an den Zielflughäfen. Wir hatten immer einen persönlichen Ansprechpartner, der uns empfangen und erste Informationen mitgeteilt hat.

Unser Hotel in Dubai – Atlantis „ The Palm“ ist ein sehr schönes, modernes und großes Hotel. Da wir in Dubai bereits um 6 Uhr morgens im Hotel ankamen, haben wir den netten Mitarbeiter an der Rezeption um einen Early- Check- in gebeten. Das war überhaupt kein Problem und uns wurde sogar ein Upgrade auf ein Zimmer mit Cityview kostenlos gewährt. Das Personal war stets freundlich und die Zimmer sauber und gepflegt.
Einen Tag haben wir in dem zugehörigen Wasserpark unseres Hotels verbracht. Diesen konnten wir als Hotelgäste kostenlos nutzen. Der Park ist sehr groß und wirklich schön angelegt.

Nach 2 ½ Tagen in Dubai ging es für uns weiter nach Mauritius. Auch dort wurden wir am Flughafen sehr freundlich empfangen. Der gebuchte Privattransfer durch die Firma Summertimes hat super geklappt und so sind wir nach einer Stunde Fahrt bereits in unserem wunderschönen Hotel „Trou aux Biches“ angekommen.

Das Hotel hat alle unsere Erwartungen übertroffen. Das Personal war sehr aufmerksam und immer sehr freundlich. Auch in den vorhandenen sechs Restaurants war der Service ausgezeichnet. Da ich einige Allergien habe, musste ich hier und da mal Sonderwünsche äußern. Auch hier gab es nie Probleme und es wurden sogar teilweise komplett andere Gerichte für mich gekocht. Zusätzlich zur gebuchten Halbpension konnten wir auf Grund des Honeymoon-Pakets auch ein kostenloses Mittagessen zu uns nehmen.

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit einem großen Balkon. Das Badezimmer ist sehr groß und mit einer tollen Regendusche ausgestattet. Die Hotelanlage war sehr weitläufig und gepflegt.

Über unseren Reiseleiter von Summertimes haben wir uns für einen Tag einen deutschsprachigen privaten Fahrer (Rodney) von Summertime gebucht. Rodney hat uns zu den von uns ausgesuchten Zielen gebracht und sogar geduldig vor Einkaufszentren auf uns gewartet. Durch ihn haben wir einen tollen Einblick in die Kultur und Lebensweise der Inselbewohner bekommen.

Wir möchten uns hiermit also nochmal für die sehr gute Organisation vom Reiseservice Africa bedanken. Wir empfehlen Euch gerne an Freunde und Kollegen weiter.

Sylvia und Markus S.

Sehr geehrte Damen vom Reiseservice Africa,

nun sind schon wieder 2 Wochen seit unserer Ankunft in Frankfurt vergangen. Eine unglaublich schöne Reise liegt hinter uns. Es war ein wunderbarer Familienurlaub.

Wir danken Ihnen und Ihrem Team für Ihre Unterstützung – es hat alles perfekt geklappt: Flüge, Unterkünfte etc.

Und Ihre ausführlichen Reisebeschreibungen haben uns sehr geholfen – besonders die Fahrtbeschreibungen.Und das in allen Hotels, bis auf das letzte, ein” Silberne Hochzeitsreise” Gruss im Zimmer auf uns wartete, hat uns sehr gerührt-Danke!!
Wir werden Sie gerne weiter empfehlen.

Ich gebe Ihnen gerne ein paar Eindrücke wieder, besonders was die Lodges, Hotels betrifft.

Das Amalkhala Game Reserve: ein guter Start unserer Reise. Die Häuser ansprechend, gepflegt und das Essen, besonders das Frühstück, sehr gut. Besonders freundlich war das Team!! Was wir besser machen würden bei der Auswahl beim nächsten Mal: ein Game Resort wählen, das nicht so dicht an der Hauptstrasse liegt. Bei den Ausflügen stirbt ein wenig das Gefühl von Freiheit und Abenteuer, wenn man ständig Supermarktlaster und sehr viele Strom-und Telefonmasten sieht.

Dann ging es weiter nach Plettenberg.Dort übernachteten wir in der Lairds Lodge und waren sehr,sehr angetan. Wunderbare Zimmer, phantastisches Essen und wieder eine unglaublich freundliche Staff. Wir haben dort mit gemeinsamen Reitausflügen (Ihre Empfehlung) angefangen.

Oudtshoorn: war interessant, muss ich aber ein 2 Mal nicht hin. Die Montana-Guest Farm lebt von den manchmal etwas skurrilen, aber überaus herzlichen Gastgeberqualitäten von Wolfgang und Dagmar. Die Zimmer sehr gross und geräumig – die Bäder in keinem optimalen Zustand. Das Essen ok.

So – nun kommt der Höhepunkt unserer Reise: das Grootbos Private Nature Reserve. Traumlage (nun war das Wetter aber auch sehr gut und die Landschaft drumherum mit Meerblick), phantastisches Essen und eine rundum hervorragende Betreuung. Dort haben wir die Seele baumeln lassen und das gute Reitangebot optimal ausgenutzt. Durch enge Beziehungen von Freunden von uns zu dem deutschen Betreiber von Grootbos wurde der Aufenthalt für uns dort noch interessanter.

Bitte empfinden Sie meine Ausführungen nicht als Meckerei- wir hatten ja um eine sog. Mischkalkulation gebeten- sondern es liegt vielleicht auch in Ihrem Interesse, die Eindrücke Ihrer Kunden zu hören.

Es war eine Reise, so wie wir sie uns gewünscht hatten- Südafrika für Einsteiger- und das Klima war das beste, das ich in einem Urlaubsland seit langem erlebt habe- nun verstehe ich auch, warum so viele Deutsche,ua mein Onkel in SA überwintern. Noch einmal Dank und mit lieben Wünschen für 2014 und Grüßen – Sabine K. und Familie

Liebes Team vom Reiseservice Africa,

Leider sind wir schon wieder zurück aus dem TRAUMURLAUB!!

Das waren wirklich 100% – es passte alles wunderbar!! Das Belle Hotel Mare Plage ist wirklich traumhaft – Service, Essen, etc. – alles top.

Wir hatten eine herrliche Juniorsuite mit fantastischem Meerblick.

Insbesondere für uns als Golfer war das Hotel mit den beiden in absoluter Nähe liegenden traumhaften Golfplätzen ideal! Nur wenige Gehminuten lag der Golfplatz “The Legend” vom Strand entfernt – eine tolle Kombination aus Sport- und Relaxurlaub!

Wir haben schon beschlossen, dass wir nicht zum letzten Mal auf Mauritius und in diesem Hotel waren.

Nochmals herzlichen Dank für die Empfehlung!!

Anke S.

Sehr geehrte Damen vom Reiseservice Africa!

Ich möchte die Gelegenheit nutzen, mich für die Organisation und Planung unserer Mauritius-Reise sehr herzlich zu bedanken.

Wir haben Anfang November 15 Tage in den Beachcomber Hotels Le Victoria und Dinarobin an der Westküste der Insel verbracht und den Urlaub sehr genossen. Vor allem kulinarisch sind wir grandios verwöhnt worden und das Wassersportangebot war hervorragend (das inkludierte Speedbootfahren vor Le Morne war ein echtes Highlight!). Auf dem Weg zwischen den beiden Hotels haben wir einen Abstecher in die Hauptstadt Port Louis gemacht. Vielen Dank auch für diesen Tipp! Alles hat reibungslos und perfekt geklappt – diesen Urlaub würden wir sofort wieder machen.

Mit freundlichen Grüßen

Georg M.

Liebe Frau von Brauneck,

gestern sind wir aus dem “ Paradies “ zurückgekehrt und möchten uns bei Ihnen für diese gelungene Reise bedanken. Es hat alles, aber auch wirklich alles hervorragend geklappt. Ich bin Ihnen für die Empfehlung, eine Villa statt zweier Suiten zu buchen sehr dankbar. Es war wunderschön. Meine Familie und ich haben diesen leider viel zu kurzen Aufenthalt sehr genossen. Service, Sauberkeit, Ambiente, Freundlichkeit des Personals – was kann ich noch alles aufführen -es war rundum perfekt. Auch die Organisation bez. Transfers, check in etc. alles, wirklich alles bestens! Herzlichen Dank auch für die Speed Boot Tour.

Herzlichen Dank nochmals für alles Ihre U. B.

Hallo liebes Team vom Reiseservice Africa,

bereits seit einer Woche sind wir wieder zurück im winterlichen Europa, haben aber noch die Wärme Afrikas in unseren Gliedern.

Wir möchten uns bei Ihnen für die zuverlässige Organisation unserer Reise bedanken.

In Botswana haben wir ausserordentlich viele Tiere beobachten können und genossen den Aufenthalt in den vier Camps. Unser Koffertransfer durch Wilderness (von Maun nach Kasane) war auch bestens organisiert. Ebenso zuverlässig und problemlos waren die verschiedenen Transferflüge von Wilderness. Es waren ausserordentlich schöne und eindrückliche Ferien, sowohl in Botswana als auch bei den Viktoriafällen und in Südafrika.

Nochmals ganz herzlichen Dank.

Freundliche Grüsse

Lore und Kurt F.

Hallo liebes Team vom Reiseservice Africa,

nachdem die wirklich phantastische Reise leider zu Ende ist möchten mein Mann und ich uns nochmals bei Ihnen für die tolle Organisation der Reise bedanken. Es hat wirklich alles reibungslos geklappt, jeder Transferfahrer war pünktlich zur Stelle, die Flüge zwischen den Lodges in Botswana haben super geklappt, auch beim Grenzübergang zwischen Zimbabwe und Botswana waren die Fahrer auf die Minute pünktlich, haben uns bei den Formalitäten geholfen und alles war in kurzer Zeit erledigt. Die Fahrer waren wirklich sehr, sehr nett, aufmerksam und außerordentlich freundlich.
Die Herzlichkeit und Gastfreundschaft der Menschen in beiden Ländern sucht wirklich ihresgleichen, wir wurden überall in die „Familie“ aufgenommen und fühlten uns tatsächlich für die kurze Zeit des Aufenthalts fast wie zu Hause. Little Makalolo ist natürlich ein absolutes Kleinod. Es ist eine faszinierende Erfahrung in einem sehr gut ausgestatteten Zeit wenige Meter von einem Wasserloch weg zu wohnen und die Gelegenheit zu haben, die Elefanten und anderen Tiere aus nächster Nähe zu beobachten. Auch dass die Tiere keine Scheu vor Menschen haben war eine eindrucksvolle Erfahrung für uns. Die Chobe Game Lodge ist zwar für die örtlichen Verhältnisse recht groß, das Team dort schafft es aber für jeden Gast individuell zu sorgen und den Aufenthalt so zu planen, dass jeder auch alle angebotenen Aktivitäten mitmachen kann. Sehr eindrucksvoll waren die Bootsfahrten auf dem Chobe River, wann sieht man schon einmal gähnende Flusspferde, durch den Fluss schwimmende Elefanten und ein Krokodil, das gerade sein Gelege verbuddelt. Die Lage der Savuti Safari Lodge direkt am Wasserloch, nur wenige Meter entfernt ist einzigartig. Trotz der kargen Wüstenlandschaft gibt es jede Menge Tiere, vor allem der Eindruck der Wildhunde und des auf dem Baum liegenden und dösenden Leoparden wird und immer in Erinnerung bleiben. Auch die Löwenfamilie mit drei Jungen, dir direkt auf uns zu kam werden wir nie vergessen. Camp Moremi am Okavango Delta war dann zum Ende unserer Reise der richtige Platz um in einer traumhaften Landschaft die letzten beiden Tage zu verbringen. Die Mischung aus Pirschfahrten mit den Geländewagen und Bootsfahrten war genau das richtige. Auch die Vielfalt an Tieren ist kaum zu übertreffen. Und wenn dann Flusspferde in der Nacht im Camp grasen und man am Tag eine Gepardenfamilie in der Steppe sieht kann man das kaum noch toppen.
Die Mitarbeiter aller Camps, vor allem auch die Guides, sind super ausgebildet und äußerst engagiert, alle freuten sich uns als Gäste zu haben und wir haben sehr viele und nur positive Erfahrungen über die Menschen mit nach Hause genommen.
Zum Ende müssen wir auch noch das „leibliche“ Wohl erwähnen. Wir wurden ausgezeichnet versorgt, das Essen war toll, auch die Auswahl der Getränke in den Camps war ausgezeichnet.
Wir werden auf jeden Fall bald wieder eine Reise nach Afrika planen und so lange von der Erinnerungen zehren.
Nochmals herzlichen Dank an Sie und Ihr Team für die tolle Arbeit
Ralph und Andrea M.

Wir hatten eine superschöne Reise und haben die traumhafte Natur, besonders im Lower Sambesi,.... die Tiere, das gute Essen und die Ruhe genossen. In allen Camps hat man uns wirklich sehr verwöhnt. Am ersten Morgen in den Bushanga Plains wurden wir z.B. gleich zum Sonnenaufgang auf eine Ballonfahrt über die Plains eingeladen…..ein Traum….
Die Tierwelt ist in Sambia einmalig, Busanga Plains von der Landschaft her ganz besonders und am Sambesi fühlt man sich wie im Paradies.
Die Transfers haben alle super geklappt, das einzige was ein wenig gestört hat, waren die Zwischenstops in Lusaka. Die beiden gebuchten Bush Camps (Kekuli und Old Mondoro) waren genial. Gerade im Old Mondoro wurde einem die Natur und die Tiere so richtig nahe gebracht—> Wenn man aus dem Bett direkt auf den Sambesi, der nur ca.10 m entfernt war blickt, umgeben von Vögeln und im Wasser planschenden Elefanten, Hipos und Büffeln….....

Alle Camps wurden sehr persöhnlich geführt, bis auf Puku Ridge, da das Management dort eher eine kühle Hotelatmosphäre vermittelte.

Alles in allem ein sehr gelungener Urlaub und wir haben noch viele von Afrika in uns und natürlich auch auf vielen Fotos….

Viele liebe Grüsse
Bernd P. und Ulrike B.

vielen Dank für die nette Begrüßung und die freundliche Nachfrage.

Wir hatten einen echten Traumurlaub. Alles hat gut funktioniert (Transfers, Anschlußflüge, etc), wir haben uns gut betreut und begleitet gefühlt.

Die „River club lodge“ in Zambia an den Viktoriafällen war sehr nett.

Die Camps in Botswana waren alle schön, unterschiedlich und jedes hatte seine Reize. Die Safaris waren alle super, die Führer allesamt kompetent und sehr bemüht. Die Qualität des Service war jedoch etwas heterogen, was verwundert, da es doch alles Premium-Camps waren.

Besonders Positiv stach Mombo heraus. Eigentlich noch eine Kategorie besser als Premium. Dort wären wir sehr gerne länger geblieben als nur 1 Nacht. Wir sind aber froh, dass wir es noch eingebaut hatten, denn es gar nicht zu erleben, wäre schade gewesen! Schlechter als Premium würden wir Vumbura Plains einstufen: die Anlage und die Safaris waren auch in Vumbura Plains gut, aber der Service fiel deutlich ab! Alle anderen Camps waren nur toll: Mombo, Jao, Kings Pool mit sehr gutem Management und super gutem Service, persönlich und zuvorkommend! Gutes Essen!

Das Hotel in Johannisburg am Flughafen hat uns bis zur Weiterreise gut über die Runden gebracht. Besonders vielfältig und schmackhaft war übrigens das Frühstücksbuffet!

Mauritius war ebenfalls perfekt. Das Hotel Prince Maurice ist sehr zu empfehlen, Service, Essen, Lage, Freizeit-Angebote,... alles super. Wir haben noch an 2 Tagen im Hotel einen Fahrer mit Auto gemietet, der uns einmal den Norden und einmal den Süden der Insel zeigte. Super!

Ein rundherum wunderschöner Urlaub.
Vielen Dank für die hervorragende Planung und Beratung!!!!!!!!!!

Wir planen bald schon das nächste Jahr: vielleicht Äthiopien, Ruanda (Berggorillas)oder Uganda?, Kenia oder /und Namibia????

Herzliche Grüße,
Ihre
Monika E.

Sehr geehrte Damen vom Reiseservice Africa,

mit ein bisschen Verspaetung hier noch unsere „richtige“ Rueckmeldung zur Namibia-Reise. Alles in allem hat es uns hervorragend gefallen. Sehr gut vorbereitet war unser Empfang in Windhoek, das ging wirklich alles sehr sehr schnell mit dem Auto und den weiteren Unterlagen.

Die Unterkuenfte waren alle sehr sehr gut, mit Ausnahme vom Quivertree; die Preisunterschiede der Lodges spiegelten dies auch sehr gut wider. Quivertree hatten Sie auch sehr korrekt als „sehr einfach“ [allerdings auch sehr sauber] angegeben. Entsprechend war auch das Essen in den meisten Lodges gut bis sehr gut. Das Preis-Leistungsverhaeltnis war unserer Ansicht nach gut.

Am besten gefielen uns die Lodges von Wilderness Safari, dort war der Service am herzlichsten und besten. Auch sehr sehr gut hatte uns Goche Ganas und Bagatelle gefallen. Bei Etosha gefiel uns das Ongava Tented Camp besser als Andersson‘s, aber dies ist wohl Geschmacksache. In den meisten Lodges waren die lokalen Fuehrer und Wildhueter sehr sehr nett.

Sie sehen, wir waren mit ganz kleinen Ausnahmen rundum zufrieden. Die Route war sehr gut gewaehlt, die Etappen aus meiner Sicht gut fahrbar, es waren halt 2 oder 3 laengere Fahrtage darunter, aber dies laesst sich nicht verhindern.

Nun hoffen wir, baldmoeglichst wieder eine Afrika-Reise planen zu koennen….

Herzliche Gruesse
Thomas L.

Hallo Reiseservice Africa Team,

Es war GREAT !

Wirklich ein super-toller Trip mit so vielen unterschiedlichen Eindrücken. Wenn ich ein Ranking aufstellen sollte dann

1. Camp Moremi – war einfach wirklich familiär und individuell. Ein Super-Guide (Lets – meinte sich auch an den letzten Besuch von einer Eurer Kolleginnen erinnern zu können: nur eine Nacht aber gleich Leopard und Löwe gesehen!). Habe da jede Menge tolle Tiere gesehen: Leopard, etliche Löwen, riesige Büffelherde, zig Elefanten, Giraffen, Antilopen, und, und, und … Abenteuer pur auch als wir zwei Elefanten im Camp hatten, die meinten unbedingt neben unserem Zelt Bäume umlegen zu müssen – kürzeste Entfernung ca. ein Meter zwischen uns und ihm, nur die Zeltplane noch dazwischen. Nur die Nächte waren echt kalt (lediglich 5 Grad)

2. Cape Town – super Stadt mit den Highlights Tafelberg und Kap der guten Hoffnung. Das Steenberg war klasse, hatten aber leider keine Zeit die angebotene Weinprobe mitzumachen.

3. Rovos Rail – echtes Erlebnis, auch wenn die Nächte etwas laut und ruckelig waren. Essen und Service einfach gigantisch, dazu äußerst kurzweilig. Auch toll: kurzer Stopp bei einer Rinderfarm. Wir hatten auch ein Upgrade im Zug – tolles Abteil – danke Euch dafür.

4. Camp Okavango – mal komplett anders. Waren angeln: alle 5 Minuten einen Fisch rausgeholt. Super ! Auch spannend die Safari zu Fuß; ein bisschen wie Jurassic Park. Hatten auch eine kleine heikle Situation mit einem pubertierenden Elefanten-Jungbullen. Aber alles gut. Toll auch die Ausfahrt im Kanu.

5. Victoria Falls Hotel – da kam so richtiges viktorianisches Gefühl auf. Das Hotel war echt urig, und die Falls selber waren mehr als beeindruckend – wow !

6. Pretoria – Unterkunft top und Eure Agentur vor Ort hat sich echt Mühe gegeben. Stadtrundfahrt war klasse, inkl Krankenhaus in dem W. Mandela gerade liegt und Löwenpark in dem die Kiddies Junglöwen streicheln durften.

7. Chobe Lodge – Super Location und wunderschönes Zimmer. Unzahl von Tieren und ein wunderschöner Sundowner auf dem Boot.

Danke nochmals fürs Organisieren – die nächste Reise werden wir mit Sicherheit wieder bei Euch buchen.
Karsten K.

Sehr geehrte Frau von Brauneck!

Unser Urlaub auf den Seychellen war super! Ganz abgesehen davon, dass es dort einfach wunderschön ist, waren wir auch mit dem Lemuria total zufrieden. Die kleinen Schwächen, die in den Internetforen kommuniziert werden, fanden wir überhaupt nicht störend.
Insgesamt ein tolles Resort in bester Lage!

• Zimmer total o.k., gute instandgehalten, sehr sauber und aufmerksam betreut
• Die Restaurants sind sehr gut, auch das Hauptrestaurant.
• Der Service ist insgesamt sehr gut, es gibt zwar einige schwächere Mitarbeiter, aus meiner Sicht aber überhaupt kein Problem
• Die Strände sind toll, insbesondere Anse Georgette
• Golfplatz – super (man braucht halt viele Bälle … das liegt aber eher nicht am Platz …)
• Wir haben auch Ausflüge gemacht – super organisiert, die Insel ist auch gut allein zu erkunden (Mietauto)

Ein rundum perfekte Urlaub, vielen Dank für die Organisation.

Wir haben den Urlaub in vollen Zügen genossen und werden die Seychellen, das Lemuria und natürlich Ihr Büro jederzeit empfehlen.

Herzliche Grüße
Annette L.

Liebe Reisefreunde,

unser Urlaub in Mauritius war superschön ! Land, Unterkunft und Organisation waren bestens. Besonders Lage und Service des Hotels Paradis haben uns absolut gut gefallen, wir können dies guten Gewissens weiterempfehlen.

Auch das Wetter hat uns nicht im Stich gelassen, leicht bewölkt, bei angenehmen Temperaturen um die 28 Grad, nur 1 Regentag.

Die ganze Familie war begeistert. Mauritius immer gerne wieder !

Mit besten Grüßen

Claudia C.

Hallo liebes Team vom Reiseservice Africa,

unser 3. Aufenthalt auf Mauritius vom 25.3. bis 10.4.2013 war, wie immer, ein Traum.
Unsere zwei Hotels, das La Pirogue und das Lux le Morne kann man uneingeschränkt weiter empfehlen. Das La Pirogue mit einem traumhaften Palmengarten zeichnet sich durch besonders zuvorkommendes Personal, hervorragendes Essen, eine wunderbare Strandbar, traumhafte Sonnenuntergänge, einen schönen Strand und die Nähe zum Ort Flic en Flac aus. Die Bushaltestelle vor dem Hotel ist praktisch, wenn man auf den Markt nach Quatre Borne oder in die Hauptstadt Fahren möchte.
Lux le Morne hat noch schönere Zimmer und man liegt am Strand unter Palmen. Die Lagune ist intakt und jeder Schnorchelgang ist ein Erlebnis. Das Hotel ist allerdings etwas abseits vom Schuss und daher für Menschen geeignet, die die Ruhe suchen. Die Gartenanlage ist ebenfalls wunderbar. Das Essen hat uns im La Pirogue allerdings besser geschmeckt.
Auf jeden Fall war es wieder ein wunderbarer, entspannter Urlaub. Wir kommen bestimmt wieder.
Vielen Dank an Frau von Brauneck für die guten Empfehlungen.

Dagmar H. und Pitt K.

Sehr geehrte Damen vom Reiseservice Africa,

zurück von unserem Mauritius-Urlaub wollte ich Ihnen ein Feedback zukommen lassen. Wir haben den Urlaub auf meiner “Trauminsel” sehr genossen. Alles hat perfekt geklappt, das Wetter war genial und das Belle Mare Plage noch immer jede Reise wert.

Die Zubringerdienste von Summertime waren hervorragend organisiert, wir hatten dann für einen Tag noch einen Fahrer von Summertime, der uns über die Insel gefahren hat. Die Fahrer sprechen alle ein sehr gutes Englisch, so dass eine nette Unterhaltung immer gegeben war.

Also alles in allem wollte ich mich nochmal für die gute Organisation vom Reiseservice Afrika bedanken, ich habe Sie mittlerweile einigen Arbeitskollegen und Freunden empfohlen, die alle von Ihrer Internetseite begeistert waren.

Im nächsten Jahr planen wir eine Reise über Singapor, Malaysia nach Südafrika und wir würden uns freuen, wenn Sie uns hier für Südafrika vielleicht einige gute Tips geben könnten auch in Verbindung mit golfen in Südafrika.

Nochmals danke und freundliche Grüße

Ute L.

Guten Morgen liebes Team vom Reiseservice Africa,

wollte Ihnen doch mal ein kurzes feedback von unserer Sambiareise geben.

Vorab: Alle Beteiligten waren hoch zufrieden. Die Reisezeit war – bis auf die gewöhnungsbedürftigen Temperaturen (38-42°) – genial. Aufgrund der in den letzten Zügen liegenden Trockenperiode waren natürlich die Wasserstellen bestens frequentiert, so dass wir uns über einen Mangel an Tierbeobachtungen nicht beklagen konnten; zumal unsere Camps entweder direkt am Luangwa-River oder am Zambezi lagen. Das vielseitigste Camp war zweifelsohne Sausage Tree. Die tolle Lage am Zambezi gestattet es dem Camp, die unterschiedlichsten Aktivitäten, Game-Drive, on Foot, per boat und per canue, anzubieten. Hier sollte man jedem Reisenden mindestens 3 besser 4 Nächte Aufenthalt anbieten. Ein Erlebnis war allerdings auch Zebra Plains. In diesem Camp, das jährlich vollkommen abgebaut und wieder neu aufgebaut wird – je nachdem wie sich der Flußlauf des Luangwa-River verändert – , erlebt man einen Hauch von Abenteuer, können doch die Safariausflüge nur zu Fuß gemacht werden. Das Camp ist sehr einfach und klein (4 Zelte). Der Service dort war jedoch excellent. Ausgestattet mit einem hervorragenden Guide und einem sehr aufmerksamen und zurückhaltenden Scout, erlebten wir die Fauna und Flora aus einer anderen Perspektive, was sehr spannend und abwechslungsreich war. Hinzu kam, dass die ebenfalls sehr kleine Staff sehr hilfsbereit war und zudem Diners auf den Tisch zauberte, die angesichts der gegebenen Möglichkeiten, kaum vorstellbar waren. Nsefu wiederum befindet sich in einer phantastischen Lage direkt am Luangwa-River mit bestens ausgestatteten Lodges und einem “regen Wildwechsel” mitten durch das Camp.

Herzliche Grüße natürlich auch von der restlichen “Reisegesellschaft”

Peter B.

Liebe Reisefreunde,

wir wollen uns bei Ihnen noch ganz herzlich bedanken für die Organisation unseres Botswana-Urlaubes. Es hat alles perfekt geklappt. Desert & Delta Safaris ist wirklich uneingeschränkt zu empfehlen. Solche nette, herzliche Menschen wie dort trifft man selten.

Auch der Ablauf der Reise war perfekt. Wenn es -wie bei uns – geht, sollte man Savute zum Schluß machen, da die Tierwelt in der Marsch so vielfältig und beeindruckend ist. Für Leute, die – wie wir Gott sei Dank nicht – es nicht akzeptieren können, dass die Tiere nicht wie in einem Zoo präsent sind, war Leroo La Tau nach Savute wohl etwas zu eintönig.

Was die Victoriafälle angeht, so wäre unser Tipp, dass man in der Trockenzeit eher nach Simbabwe gehen sollte, da die Sambier nur ein Rinnsal über die Fälle lassen, während von Simbabwe aus die Fälle deutlich beeindruckender sind. Allerdings ist der Fußmarsch vom Zambezi Sun bis zum Eingang des Nationalparks in Simbabwe gerade mal eine halbe Stunde lang.Was toll ist und vom Zambezi Sun aus mit Shuttlebus problemlos machbar, ist der sundowner auf dem sundeck des Royal Livingstone.

Für uns hat alles bestens gepasst und wir werden, wenn wir gesund bleiben, sicher wieder einmal auf Sie zurückkommen für ein neues abenteuer Afrika.

Mti vielen Grüßen

Gabi und Dieter F.

Hallo beim Reiseservice Africa,

ein Bericht im Reiseteil der Augsburger erinnert mich daran, dass ich 1985 mit jüngeren Freunden in Kenia unterwegs war. Ich erinnere mich insbesondere auch an ein Gespräch mit dem Chef, der den jüngeren Mitreisenden einen sehr akzeptablen Preis machte und an den Fahrer Sam, der eine Seele von Mensch war und von den jungen Mitreisenden als väterlicher Freund verehrt wurde. Vielleicht hat jemand eine Freude an meiner Mail.

Mit freundlichen Grüßen E.W.